よくいただくご質問
- カルビーオリジナル野球カード作成・不具合時の連絡先について教えてください。
- 破損した応募券を使用することは可能か教えてください。
- パッケージに【はちみつ】に関する注意書きがある商品について教えてください。
- 「さやえんどう」の色が袋の写真の色と違い黄色っぽいです、食べても問題ないか教えてください。
- 「ポテトチップス GO5PACK(ゴーパック)」や「Jagabee 6袋入」の外袋に小さな穴があいています、問題ないか教えてください。
- 「クリスプ」についている幼虫のような黒いものについて教えてください。
- 「クリスプ」の袋に記載されている "製品中に黒色や褐色の粒" について教えてください。
- 「フルグラ」に木くずのようなものが入っていました、籾(もみ)がどのようなものか教えてください。
- 「ポテトチップス」についている白っぽい、または、透明な繊維状のヒモ(ビニール)のようなものについて教えてください。
- 「ポテトチップス」についているカビのような黒っぽいものについて教えてください。
- 「ポテトチップス」や「Jagabee(じゃがビー)」の一部が鮮やかな緑色です、カビのようにも見えます、原因を教えてください。
- 「じゃがりこ」に入って(ついて)いる黒いものが、虫( ハエ・蚊・クモ等) のように見えます、パッケージには "黒い粒は皮" と書かれていますが粒にしては大きいです、原因を教えてください。
- カルビー商品の原材料に使用されているチーズや食肉を加熱しているか、また、 非加熱のチーズや食肉にはリステリア菌がいると聞きました、妊娠中でも食べて問題ないか教えてください。
- 「プロ野球チップス」(カード付ポテトチップス)など、傷がついたカードの交換方法について教えてください。
- 「じゃがりこ」のフタが膨らんでいます、品質に問題ないか教えてください。
- 「かっぱえびせん」に通常より細い製品が混ざっていました、食べても問題ないか教えてください。
- 「ポテトチップス」のピンク色の部分について教えてください。
- 「ポテトチップス」に皮がついています、食べられるか教えてください。
