よくいただくご質問

ウェブサイト

キャッシュクリアの方法を教えてください。

キャッシュクリア
サイトが正しく動作しない場合にお試しください。

クッキークリア
ご注意ください
クッキーをクリアしますと、ブラウザに記憶されている情報が削除されたり、ブラウザやアプリのログイン状態がログアウトされ、再ログイン・再入力等が必要になる場合がございます、予めご了承の上、実施してください。

※お使いのOS・ブラウザのバージョンにより、手順や表示が異なる場合がございます。


Internet Explorer
Google Chrome
Firefox
Safari


Internet Explorer

1. ブラウザ右上 ツールボタン(歯車マーク)
2. インターネットオプション
3. 上部全般
4. 閲覧の履歴の削除
5. お気に入りWebサイトデータを保持するのチェックを外す

上記1-5を実施後、

・キャッシュクリアをする場合:インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイルのみにチェックを入れる
・クッキークリアをする場合:CookieまたはクッキーとWebサイトデータにチェックを入れる

最後に、削除 にて完了


Google Chrome

1. ブラウザ右上 メニューボタン(3つの点)
2. 設定
3. 詳細設定
4. プライバシー(とセキュリティ)
5. 閲覧履歴データを消去する または 閲覧履歴の消去

上記1-5を実施後、

・キャッシュクリアをする場合:キャッシュされた画像とファイルのみにチェックを入れ、データを消去
・クッキークリアをする場合:Cookieと他のサイトデータにチェックを入れる

最後に、データを消去 または 閲覧履歴の消去 にて完了


Firefox

▼パソコンの場合

1. ブラウザ右上 メニューボタン(3本線)
2. オプション
3. 左メニュープライバシーポリシーとセキュリティ
4. Cookieとサイトデータ
5. データを消去

上記1-5を実施後、

・キャッシュクリアをする場合:ウェブコンテンツのキャッシュのみにチェックを入れる
・クッキークリアをする場合:Cookieとサイトデータにチェックを入れる

最後に、消去 にて完了

▼スマホ―トフォンの場合

1. ブラウザ右上 メニューボタン(3つの点)
2. 設定
3. プライベートデータを消去

上記1-3を実施後、

・キャッシュクリアをする場合:キャッシュのみにチェックを入れる
・クッキークリアをする場合:Cookieのみにチェックを入れる

最後に、データを消去 にて完了


Safari

▼パソコンの場合

・キャッシュクリアをする場合:

1. ブラウザ上部の開発
∟ 開発がない場合:ブラウザ左上Safari →環境設定 →詳細 →メニューバーに開発メニューを表示にチェック
2. キャッシュを空にする

・クッキークリアをする場合: ※同時にキャッシュもクリアされます

1. ブラウザ左上 Safari
2. 履歴を消去
3. すべての履歴
4. 履歴の消去

▼スマートフォンの場合 ※クッキーとキャッシュ同時にクリアされます

1. 設定アプリを起動
2. Safari
3. 履歴とWebサイトデータを消去
4. 履歴とデータを消去


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