よくいただくご質問

ウェブサイト

Q

キャッシュのクリア方法をおしえてください。

A

【キャッシュのクリア】
サイトやゲームが正しく動作しない場合にお試しください。

【クッキーのクリア】
ファンクラブ「カルサポ!」に正常にログインできない場合にお試しください。
[ご注意]クッキーをクリアしますと、ブラウザに記憶されている情報が削除されたり、ブラウザやアプリのログイン状態がログアウトされ、再ログイン・再入力 等が必要になる場合がございます、予めご了承のうえ実施してください。

※お使いのOS、ブラウザのバージョンにより、手順・表示が異なる場合がございます。


Internet Explorer 11
Google Chrome
Firefox
Safari


■Internet Explorer 11

ブラウザ右上のツールボタン(歯車マーク) ⇒ 「インターネットオプション」 ⇒ 上部「全般」 ⇒ 「閲覧の履歴」の『削除』 ⇒ 「お気に入りWebサイトデータを保持する」のチェックは はずす
  ↓
【キャッシュのクリアをする場合】…「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」のみにチェックを入れる
【クッキーのクリアをする場合】…「Cookie」または「クッキーとWebサイトデータ」にチェックを入れる
  ↓
「削除」


■Google Chrome

ブラウザ右上のメニューボタン(3つの点) ⇒ 「設定」 ⇒ 「詳細設定」 ⇒ 「プライバシー(とセキュリティ)」 ⇒ 「閲覧履歴データを消去する」または「閲覧履歴の消去」
  ↓
【キャッシュのクリアをする場合】…「キャッシュされた画像とファイル」のみにチェックを入れ、「データを消去」
【クッキーのクリアをする場合】…「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れる
  ↓
「データを消去」または「閲覧履歴の消去」


■Firefox

▼パソコンの場合
ブラウザ右上のメニューボタン(三本線) ⇒ 「オプション」 ⇒ 左メニュー「プライバシーポリシーとセキュリティ」 ⇒ 「Cookie とサイトデータ」 ⇒ 「データを消去」
  ↓
【キャッシュのクリアをする場合】…「ウェブコンテンツのキャッシュ」のみにチェックを入れる
【クッキーのクリアをする場合】…「Cookie とサイトデータ」にチェックを入れる
  ↓
「消去」

▼スマホ―トフォンの場合
ブラウザ右上のメニューボタン(3つの点) ⇒ 「設定」 ⇒ 「プライベートデータを消去」
  ↓
【キャッシュのクリアをする場合】…「キャッシュ」のみにチェックを入れる
【クッキーのクリアをする場合】…「Cookie」のみにチェックを入れる
  ↓
「データを消去」


■Safari

▼パソコンの場合
【キャッシュのクリアをする場合】
 ブラウザ上部の「開発(*)」 ⇒ 「キャッシュを空にする」
 *「開発」がない場合:ブラウザ左上の「Safari」→「環境設定」→「詳細」→「メニューバーに”開発”メニューを表示」にチェック

【クッキーのクリアをする場合】
 ※同時にキャッシュもクリアされます。
 ブラウザ左上の「Safari」 ⇒ 「履歴を消去」 ⇒ 「すべての履歴」 ⇒ 「履歴の消去」

▼スマートフォンの場合
※クッキーとキャッシュ同時にクリアされます。
「設定」アプリを起動 ⇒ 「Safari」 ⇒ 「履歴とWebサイトデータを消去」 ⇒ 「履歴とデータを消去」



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